电子眼“助攻”垃圾分类督导员 深圳三招打造垃圾分类样板

深圳梅林一村清洁工上岗成垃圾分类督导员，与居民相熟，指导起来也方便；福田区247个机关单位及辖区全部学校开展绿色低碳办公，纸张双面打印；宝安区拟订多项方案方便居民下楼投放垃圾，保证垃圾不堆积，成为撤桶最多的一个区。

在深圳垃圾分类推进中，梅林一村、福田区机关事业单位、宝安区等不同类型的样本涌现出来，为全市楼层撤桶及垃圾分类的推进提供了经验借鉴。

梅林一村

清洁工再上岗成垃圾分类督导员

每天晚上7点不到，胥师傅就会来到深圳市福田区梅林一村7区楼下。在小区做了十余年清洁工的他如今有了新身份——垃圾分类督导员。看到业主下来扔厨余垃圾，遇到没有破袋的，胥师傅就会提醒业主破袋，看到袋子里有玻璃瓶、塑料等其他垃圾，胥师傅就会用钳子夹出来。

梅林一村共有96栋6840户居民，设置了35个垃圾投放点，也有一支超过35人的垃圾分类督导员团队。每天19：00-21：00，垃圾分类点就会响起提示音：“您好，请正确分类投放垃圾，谢谢。”

每栋楼前的垃圾投放点除了设有有害垃圾垃圾桶、玻金塑纸可回收物箱、其他垃圾桶，在桶的后方，还张贴着垃圾分类提示；侧方，配备白色的洗手池；上方则是透明的雨棚。走到近前，棚顶有红外感应喇叭，斜对角还有摄像头。

晚上7点30分后，出门丢垃圾的居民渐渐多起来，多数居民都是拎着装有垃圾的塑料袋破袋倒垃圾，还有一些居民拎着专门装有厨余垃圾的小桶，倒完后在洗手池清洗后带走。

陈阿姨把袋子里的厨余垃圾倒出来后说：“有语音提示，又有督导员在旁边提醒，从刚开始没意识，到现在形成习惯，也不觉得多麻烦，垃圾分类成了顺手的事情。”扔完厨余垃圾后，陈阿姨在旁边的洗手池洗了手。

到晚上9时，小区里的厨余垃圾桶基本装满。此时，其他小区的垃圾分类督导员就可以下班了，但梅林一村的督导员却还会尽职尽责地把收集完的厨余垃圾搬运到前来收集垃圾的电瓶车上，有的督导员还会送到附近的垃圾中转站。

除垃圾分类督导员，晚上7点后，还有穿着蓝马甲、戴着白手套的学生小义工，帮助居民进行垃圾分类。这群学生来自福田各个中小学，这一期小义工共180人，经过系统培训后分成10批来到福田10个垃圾分类试点小区，进行分类投放指引。

今年1月起，梅林一村开始实行垃圾分类。今年6月27日，厨余垃圾在梅林一村开始推行“集中分类投放+定时定点督导”。为推广分类理念，物管率先在全市启用摄像头辅助记录、分析投放行为等。

短短1个多月后，梅林一村厨余垃圾就从最初的每晚3桶攀升到每晚22桶，分类投放准确率达80%，户均分类0.3kg/日。现在，梅林一村每天的厨余垃圾达2吨。

“效果很明显，以玻璃为例，收集到的玻璃垃圾比以前多两三倍。”万厦居业梅林一村管理处主任助理叶燕君说，小区的垃圾分类督导员都是拥有10年以上经验的老保洁员，和居民之间很熟悉，指导居民很方便。

深圳市城市管理和综合执法局副局长杨雷也认为，梅林一村垃圾分类之所以做得好，最核心原因就是物业公司重视，督促引导到位。说明只要找到正确路径，住宅区垃圾分类就能做好，居民的行为习惯也能通过引导来养成。

宝安区

拟订详细方案，方便下楼投放垃圾

福田梅林一村之外，在深圳宝安的很多小区，为顺利推进楼层撤桶，物管也在不断想办法。宝安中心区的君逸世家花园小区今年6月底完成楼层撤桶。君逸世家花园小区由深圳市泰华物业管理有限公司提供物业服务，走进小区，可以看到贴在绿化通道和楼梯口处的垃圾分类海报。

完成楼层撤桶的还有香缇湾花园小区，目前该小区共设置了4个垃圾分类集中投放点。小区物管工作人员称，接下来将在分类集中投放点现场督导居民规范分类投放。同时，加强对投放点的管理，加大收运及清洗频次。

为实现小区楼层垃圾撤桶，宝安区想了很多办法，成为楼层撤桶最多的一个区。“楼层撤桶前就要求物管召集小区业主委员会、物业管理人员、楼长等召开一次垃圾分类和楼层撤桶会议，招募或发动热心的居民、党员、义工、学生等组成垃圾分类义务宣传、督导队伍。”宝安区城管部门介绍，综合考虑居民投放需求、小区空间环境、环卫管理等多项因素，拟订一套详细的生活垃圾集中分类投放点设置方案、楼层撤桶方案和清扫保洁调整方案，是最重要的。“要方便居民下楼投放垃圾，也要保证垃圾不堆积，及时迅速清扫运走。”

在深圳南山南头街道，执法队会定期到各物业小区进行垃圾分类工作检查，对支持配合垃圾分类工作的物业小区，给予一定的物质奖励(拨付垃圾桶等)，对不支持不配合的，将其纳入街道城市管理工作警告名单，协调市、区城管局职能部门，取消该物业小区免费预约清运大件垃圾、绿化垃圾和年花年桔的资格。

为进一步压实垃圾分类责任落实体系，深圳目前已在顶层设计上明确压实区、街道、社区，机关企事业单位，物业服务企业，餐饮企业，集贸市场，收运、处理企业六类机构的垃圾处理和分类收运责任，从制度上确保垃圾分类工作层层落实。

党政机关学校

绿色办公、双面打印

除了小区外，深圳党政机关也在推行垃圾分类。深圳去年实施《党政机关事业单位生活垃圾强制分类实施方案》，每个单位或每栋楼宇应至少选择1处人流量大、便于投放的场地设置分类投放点，鼓励根据人流量和场地实际增加设置。分类投放点应设置玻璃、金属、塑料、纸类、电池、灯管垃圾收集容器；有食堂的单位应单独设置餐厨垃圾收集容器等。

在深圳党政机关垃圾分类中，福田区做得不错。截至目前，福田区机关单位和学校工作人员对垃圾分类知识的知晓率达到90%以上，工作人员垃圾分类参与率达到70%以上。

走进福田区城管和综合执法局，可以看到垃圾集中投放点，设置有害垃圾(电池，灯管)、玻璃、金属、塑料、纸类和其他垃圾收集容器。一旁还设置了投放指引牌。

一到中午饭时间，工作人员就自觉不使用一次性杯子、餐具等，也会自觉把盘子里的饭菜尽量吃光。单位在食堂设置有餐厨垃圾收集容器，开展餐厨垃圾分类。

该职能局垃圾分类中心相关人员表示，除了这些“看得见”的分类设施外，在福田区的机关单位和学校内，还配备了分类收集容器、指引牌等分类标志，要求做到正确、清晰；同时也要求专人负责分类收集容器或设施干净整洁、功能完好。

如今，福田区实现了247个机关单位及辖区全部学校垃圾分类全覆盖，开展绿色低碳办公、纸张双面打印，及光盘行动。在这些机关单位，垃圾分类实行专业管理专人负责，还制作了方案，普及垃圾分类知识，召开垃圾专题培训，定期开展自查。同时建立生活垃圾分类管理台账，详细记录产生的生活垃圾种类、数量、分类收运以及宣传培训等情况。