“每天对道路白色污染及垃圾进行清理，对果皮箱进行擦拭消毒，天天在一线干活，心里还是有点担心，但咱们就是干这个的，得想办法把环境搞好，疫情期间更加重要。现在好了，有了这些做保障，更安心些，真的是太感谢了”。一位身着荧光色工服的环卫工人这样说到。
2月21日，叮当快药向丰台区环境卫生服务中心捐献一批连花清瘟、口罩等防疫物资，并现场举行了捐赠仪式。据了解，该批捐赠物资刚下生产线就被叮当快药加急调拨、捐赠入库。
丰台区环卫中心东铁营环卫所所长孙震谈到“因为疫情的原因，当前防疫物资非常紧缺，口罩作为防疫必需品更是一罩难求，我们组织采购的过程困难重重。叮当快药慷慨捐赠，对我们的环卫工人来说不亚于雪中送炭，不得不说这是一家富有社会责任感、有担当的企业，为他们点赞”。
叮当快药高级副总裁汪献忠表示：“疫情之下，足不出户成为市民的共识，然而有许多人却必须坚守在工作岗位上，像我们的叮当配送小哥，为了给用户提供快速的送药到家服务，每天从早到晚都要在我们叮当药店和各个社区来回奔波，所以集团为全部叮当配送小哥都配备了口罩、手套等防护用品，并且定时更换，就是希望保障他们的安全。咱们的环卫工人，舍小家顾大家，履行岗位职责，始终奋战在一线，他们用双手举起保护环境抗击疫情的红色旗帜，为守护城市环境卫生、维持社会正常运转作出了巨大的贡献，他们是首都环境的坚守者，是可敬的“逆行者”。叮当快药希望通过捐赠防疫物资，为保障他们的健康安全献上绵薄之力”。
事实上，叮当快药旗下的北京叮当智慧药房，作为市政府防疫物资保障小组成员单位，还为市政府相关部门、相关区政府及食药所、工商所、派出所、便利店及有关报社等公共服务、保障部门及相关单位供应了大量的额温枪、口罩、手套、消毒液、酒精等紧俏防疫物资，保障了这些部门和单位疫情防护的需求。
在成都、武汉、深圳等城市，叮当快药还发起“口罩侠”活动，当地叮当智慧药房每天早上会统一向每位叮当小哥派发100份爱心防疫品，每份防疫品中都包含口罩、手套和消毒用的酒精，鼓励叮当小哥在送药途中，将这些防疫品送给坚守在工作岗位上的城市守护者，许多地铁员工、交通警察、公交司机、社区保安都表示收到了叮当快药小哥送来的防疫用品。
服务百姓、回馈社会，叮当快药一直在行动。疫情期间，叮当快药提出了“春节不打烊、商品不涨价”的服务承诺，并根据疫情及时推出了“安心达”全程无接触配送服务，专业医生、药师提供在线问诊服务，并第一时间开通新型疫病咨询“绿色通道”，帮助市民科学防疫。据了解，为了保障防疫物资供应，叮当快药积极从国内、国际多种渠道调货，预计下周将会有大批量口罩等紧俏物资投入北京、武汉、上海、广州、深圳、成都、杭州、济南、天津、南京等城市，全力保障市场供应。
