2月14日，华中科技大学附属协和医院(以下简称“协和医院”)感染性疾病科隔离病房加入两名“新员工”——医用送餐机器人，并为它们起名为乐乐。
乐乐身高1.2米，身体分隔为四层。乐乐于14日开始为隔离病区的病人们提供免接触送餐、送药服务。一个机器人单次可送四个病房，一般1-3分钟可完成一次送餐任务，任务完成后机器人可按设置回到初始地点或护士站。
乐乐很大程度减少医疗物资的消耗，减轻医护人员的工作压力，提升隔离病区物资配送的效率，最大限度保护患者和医务人员。感染性疾病科副主任医师赵雷指出，在隔离病区使用机器人免接触配送方式是必行之举。
