为进一步优化营商环境，不断提升服务意识，切实转变执法理念，积极开展“帮扶式”执法，助力企业高质量发展。上饶市生态环境保护综合执法支队创新形式开启“在线”帮扶。
零距离强化帮扶
为保障疫情防控期间工业企业能够安全有序备战复工复产，切实做好生态环境风险防控。支队创新工作模式，实行“互联网+远程帮扶”监管，充分利用视频会议等手段，开展远程帮扶检查，并协调第三方运维公司进行解剖式检查，及时帮助企业解决遇到的难点问题，保障疫情防控和经济发展“两手抓、两手硬、两手赢”。
5月9日，上饶市生态环境保护综合执法支队邀请广丰生态环境局、江西台鑫钢铁有限公司在腾讯会议上召开了线上帮扶视频会。视频会上详细询问了江西台鑫钢铁有限公司的生产工艺、产排污节点、污防设施运行情况、危废处置情况、自动监测等情况。并针对台鑫钢厂的情况对该厂的环评审批、环保设施验收、后期技改、排污许可证存在的问题一一提出了整改意见。
全市生态环境执法系统持续优化营商环境，分行业分类型分阶段实行重点企业帮扶，对不同行业企业轮流进行研究把关，及时宣贯新法律法规，在强化行业监管能力的同时，提高被帮扶企业的环保管理水平和生态环境综合执法人员执法能力，强化行业监管基础。
非现场助力抗疫
上饶市疫情暴发以来，上饶生态环保“铁军”闻令而动，向“疫”而战，坚持人民至上、生命至上，依托信息技术与现代科技，将“非现场”与“零距离”相结合，助力疫情防控一线堡垒更加巩固。
一是成立工作专班，24小时督导各疫情防控单位严格执行疫情防控要求，提前帮扶医废处置单位、污水处理厂和医疗隔离点完善好疫情防控。同时，优化执法帮扶方式，组成非现场执法帮扶组，利用无人机远距巡查，自动监控数据和视频平台系统等手段零距离洞察，不间断对全市涉疫单位、重点监管片区和重点工业企业开展非现场监管服务。
二是每日携带无人机对信州、广信、经开区各疫情防控单位开展非现场监管帮扶活动，协助检查处置单位对医疗废物贮存、焚烧情况，收治医院医疗废物和废水的收集处置转运情况，严防新冠肺炎疫情通过医疗废物、废水传播。在对现场航拍内容进行研判后，帮扶组迅速找出问题疑点，立即帮扶指导各涉疫单位相关人员及时堵牢工作漏洞，继续保持工作标准，进一步紧固各环节衔接，始终把好医废处置全流程关口，切实消除病毒二次传播风险。
多形式服务群众
3月16日，上饶市生态环境保护综合执法支队执法人员参加了信州区金龙岗社区第160期“文明实践微夜校”，通过微信群给社区居民宣讲了一节关于噪声污染的网课，主要介绍了工业噪声、建筑施工噪声、交通运输噪声和社会生活噪声，着重讲解了日常投诉较多的夜间施工、娱乐噪声扰民等问题，并且从信访工作角度告知居民如何投诉处理噪声污染问题，获得了社区居民的点赞。
支队将以此为契机，加强与社区等基层组织的联动合作，将“群众服务接待日”活动开展到社区一线，将环保理念贯彻到更多的市民心中，切实把解决好群众身边的环境污染问题作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，不断增强群众的幸福感和获得感。
通过“线上+线下”双组合，上饶市生态环境保护综合执法支队以更加精细和动态的方式实现管理和帮扶智慧化，打通环境监管“最后一公里”。
原标题：“在线”帮扶：打通环境监管“最后一公里”
