中央督察切实解决群众“急难愁盼”问题

讯：自第二轮第四批中央生态环境保护督察工作开展以来，各中央生态环境保护督察组始终坚持把党史学习教育同推动督察工作有机结合起来，聚焦群众反映强烈的突出生态环境问题，深入开展“我为群众办实事”实践活动，督促被督察地方有力有序推进边督边改，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

学习党史，筑牢思想根基

召开临时党支部会议、观看红色经典老电影、开展党日活动、上党课……督察组进驻各地以来，通过多种形式开展了内容丰富的党史学习教育。

在吉林省，通过学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话和“七一”重要讲话精神、总书记在陕西榆林考察时的重要讲话精神等内容，督察组充分汲取力量，坚定信念，坚持以问题为导向，推动吉林省生态环境问题整改。

在山东省，督察组把党史学习教育成果转化为推动督察工作的强大力量，认真开展“我为群众办实事”活动，始终将人民群众生态环境诉求放在心上、抓在手上、落到实处。

在湖北省，督察组通过党史学习教育让督察人员补足“精神钙”，在工作中聚焦群众“急难愁盼”问题，用实际行动当好群众的“贴心人”。

在四川省，督察组要求督察人员牢记初心使命，敢于动真碰硬，积极主动作为，充分发挥共产党员先锋模范作用，完成好督察工作。

在广东省，督察组多次强调，要将党史学习教育作为一项重要政治任务，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，为完成督察工作筑牢思想根基。

此外，进驻中国黄金集团有限公司和中国有色矿业集团有限公司两家公司的督察组，也将推进党史学习教育与生态环境保护督察工作同步开展、互促共进、深度融合，提高督察成效。

压实责任，推动整改落实

自督察工作开展以来，督察组人员敢担当、勇作为，在着力啃下“硬骨头”上下功夫，推动解决了一批群众关心的生态环境问题。

督察组致力于搭建与群众沟通的“连心桥”。每收到一封信件，督察人员都认真分类，梳理问题，进行汇总；每接通一个举报电话，督察人员都耐心细致地倾听，完整做好记录。

“每一个举报电话、每一封信件都是群众关心和期待解决的问题。”进驻企业的督察组人员说，“虽然央企分布在全国各地，距离较远，但如果需要核实具体问题，我们都会抵达现场核实情况，督促整改。”

根据生态环境部日前统计数据，截至9月30日，各督察组受理转办的28026件群众举报（未计重复举报），已办结11724件，阶段办结6346件；立案处罚2862家，罚款10877万元；立案侦查95件，拘留87人；约谈党政领导干部765人，问责540人。

在下沉阶段，督察组也丝毫不懈怠，全力保证以典型案例为代表的生态环境问题案件得到迅速整改。

以中央第七生态环境保护督察组为例，为做好第二个典型案例，督察组大跨度督察了中国黄金集团有限公司位于大小兴安岭、内蒙古草原草甸、陕西秦岭境内的多家企业，直击企业生态修复问题，一方面督促企业绿色发展，另一方面也保护了这些重要区域的生态环境。

除推动典型案例整改之外，群众投诉的其他环境问题也得到了有效解决。

例如，进驻以来，吉林省有群众反映：2019年4月至今，长春北湖新区污水处理厂用直径近3米的排污管将污水排入一间堡村的多块土地中，污染面积约48公顷，严重影响周边居民生活。经督察组转办督促，目前这起案件为阶段性办结，预计2021年12月底前全部办结。

各地督察组全面压实责任，推动问题整改落实。正是大家以敢于担当的生态环保铁军作风，坚决扛起了生态环境保护督察的政治责任，才推动解决了群众身边突出的生态环境问题。

务求实效，群众认可点赞

“督察组关注民生，工作开展雷厉风行，我一定要给督察组送一面锦旗！”9月16日，一面鲜艳的锦旗被送至中央第三生态环境保护督察组的工作间。

8月31日，进驻湖北的督察组专门值班电话开通，第一位打入电话的是来自湖北荆门的王先生，他向督察人员反映了楼下美容店噪声扰民的问题。接线员仔细记录王先生的来电内容，第二天便将该问题转办至湖北省。

经核实，荆门城管部门要求商户进行整改。9月14日，王先生致电督察组特意表示感谢，并反馈噪声问题已经得到解决，因此送来锦旗表示感谢。

督察组工作人员时刻牢记“以人民为中心”，把群众的事当成自己的事，为群众分忧解难，在督察期间不乏群众点赞。

8月28日，进驻四川省第三天，中央第五生态环境保护督察组也收到了市民送来的一面锦旗和一封手写感谢信。感谢督察组进驻后，帮助解决了居民反映的垃圾中转站污水异味影响附近居民生活的问题。

在广东省，为了现场回访广州市增城区石滩镇下围村有人倾倒电镀污泥案件，中央第四生态环境保护督察组到达石滩镇下围村猪板场（土名）、三角塘（土名）等点位，详细了解察看垃圾填埋地块情况。

当得知石滩镇充分尊重群众意见，邀请投诉群众参与处理群众举报工作时，督察组对当地这一做法给予了充分肯定。创新的举动便于推动生态环境持续改善，在督察工作全面深入推进下，群众的满意度有了极大提升。

办一件实事，暖一片人心。督察人员学党史、转作风、办实事，他们以奋发有为的精神状态、敢于动真碰硬的勇气和严于律己的作风，在中央生态环境保护督察工作的岗位上发光发热。