2020生活废弃物管理信心指数报告

1月27日，万科公益基金会与北京零点有数数据科技股份有限公司共同在线发布《2020年城市社区居民生活废弃物管理信心指数与意识行为研究报告》。

发布会上，万科公益基金会还分享了三年来支持信心指数研究的收获，与会行业专家对报告的点评与分享更是带来多方视角的解读。

一、生活废弃物管理信心有所提升，废弃物管理整体向好

万科公益基金会与北京零点有数数据科技股份有限公司合作进行“城市社区居民生活废弃物管理信心指数研究”已连续三年，总体已涵盖24个城市，近300个小区，近10000样本，其中，2020年的研究覆盖了全国15座城市。

▼三年研究选取城市示意图

通过三年的调查报告，我们可以看到居民生活废弃物管理的意识、分类行为与正确率以及废弃物管理信心都有所提升，废弃物管理整体向好发展。

▼2018年—2020年城市居民生活废弃物管理信心指数及分类正确率变化

另一方面，目前国内城市社区生活废弃物管理中仍存在薄弱环节，仍面临着需要改变的现状与困难。未来，国内废弃物管理未来发展仍待多方参与，向更精细、更高阶、更多元的方向迈进。

下面，请随小编一起，从不同角度解读报告，了解城市社区生活废弃物管理的方方面面：

1、为什么居民难以形成垃圾分类习惯？

通过三年的数据追踪分析，我们发现影响居民分类习惯的重要因素之一是集体行动的逻辑——“人人有责，因而人人不负责”。

2020年居民分类习惯的数据结果显示，有三成多的居民不分类处理生活垃圾，是“懒牛心理”、“群羊心理”与“鸵鸟心理”影响了的居民分类行为。

▼2020年居民不进行分类的原因

另外，基层管理也是重要的影响因素。调查中“个人意识提升、社区设施监管、个人知识技能的提升”连续三年成为了居民实现垃圾分类的必要因素。

▼2018年-2020年废弃物管理各因素现状中居民评价最低的4项

可见，目前城市社区废弃物管理最大的责任仍集中在社区内，城市废弃物基层管理仍是重中之重。

后续需要注重社区教育，提升居民垃圾分类自主性；提升城市基层废弃物管理监督水平，增加必要的人力物力投入，同时加强社区内各个主体之间的配合。