举报渠道
本月占比(%)
环比增长(%)
同比增长(%)
电话举报
36.6
18.8
4.1
微信举报
49.8
33.0
22.7
网上举报
11.3
56.4
9.1
三、大气污染问题的举报最突出 从污染类型来看,11月大气污染举报最多,占举报总量的63.0%,该占比比10月同类占比增长1.5%。其次为噪声污染举报,占举报总量的54.0%。水污染、固废污染、生态破坏和辐射污染举报分别占举报总量的15.1%、9.9%、3.5%和0.8%。图1 2020年11月各污染类型举报占比(注:一件举报可能涉及多种问题,因此各污染类型举报占比之和≥100%。) 大气污染举报中,反映恶臭异味的举报最多, 占37.7%;其次为反映烟粉尘污染的举报,占31.5%。噪声污染举报中,反映建设施工噪声污染的举报最多,占55.3%;其次为反映工业噪声污染的举报,占30.8%。水污染举报中,反映工业废水污染的举报最多,占50.7%。 四、建筑业的举报最集中 从行业类型来看,11月公众反映最集中的行业为建筑业,占38.3%;其次为住宿餐饮娱乐业和非金属加工制造业,分别占16.0%和9.1%。其中,建筑业占比比10月同类占比减少2.6%;住宿餐饮娱乐业举报占比比10月同类占比增加0.9%,非金属加工制造业举报占比与10月同类占比持平。图2 2020年11月主要行业举报占比 五、广东、河南、重庆举报量居前列 从各地区不同渠道举报数量看,广东、河南、重庆等地举报总量居前列,河南、重庆、上海等地电话举报占比较高,广东、江苏等地微信举报占比较高。图3 2020年11月各省(区、市)举报情况 从各地区举报污染类型占比看,上海、河南大气污染举报占比较高,超过全国平均水平约8个百分点,上海主要反映工业废气和油烟问题,河南主要反映烟粉尘和恶臭异味问题。重庆、广西噪声污染举报占比较高,超过全国平均水平约20个百分点,重庆主要反映建设施工噪声污染问题,广西主要反映工业噪声污染问题。山东、福建水污染举报占比超过全国平均水平约5个百分点,主要反映工业废水和生活废水污染问题。图4 2020年11月各省(区、市)主要污染类型举报占比 六、2020年9月举报办理情况 2020年9月受理的36414件举报均由地方生态环境部门处理完毕。生态环境部随机对其中2629件举报办理情况进行了抽查,抽查通过率约为88.2%,对环境违法问题处理不到位、未对举报问题逐项调查处理、未向举报人反馈、办结意见敷衍了事等问题的举报件已责成承办部门修改或重新办理。