“看，线上下单卖废品服务，线下专人上门回收，过程就像收发快递一样方便快捷。”“铛铛师傅”王朋从手机上打开“超级口袋”小程序向记者展示。
当记者见到王朋的时候，他正忙着在一家餐饮店回收废品，只见他麻利地从店里搬出一大堆废纸板、饮料瓶等，将其码好整理好，一会儿就装了大半车，然后拿出公司统一配备的计量器称重、付钱，从进门到将废品打包收走，整个过程干脆利落。
从事废品回收行业十多年的王朋可谓见证了湖州市生活垃圾分类发生的翻天覆地的变化。今年5月，湖州市吴兴区龙泉街道收编传统走街串巷收废品的“铛铛师傅”，王朋选择加入“正规军”。作为传统再生资源回收主力军的一员，经过专业培训、持证上岗，他穿上了统一服装，开上了公司统一配置并安装GPS导航的再生资源服务三轮车，还交上了社保，对用户礼貌用语、明码标价，密闭运输再生资源实现了不抛洒不滴漏……
“以前垃圾大多靠末端焚烧和填埋处理，容易造成环境污染和资源浪费。像纺织物、玻璃这类低价值回收物，以前是不收的，成为垃圾分类工作者后，发现原本要填埋或者焚烧的垃圾其实都能回收利用，最大程度实现了减量，还能推动垃圾再利用。”王朋说道。
过去传荡在湖州大街小巷的耳熟能详的铛铛声，如今已经成为湖州生活垃圾分类新时尚的生动名片。铛铛声里讲述的看似都是微不足道的小事，却牵着民生、连着文明，成为小康路上人人看得见、摸得着的幸福大事。
一、关键小事，民生大事
习近平总书记强调，实行垃圾分类，关系广大人民群众生活环境，关系节约使用资源，也是社会文明水平的一个重要体现。
垃圾分类是提升基层治理水平的“关键小事”，将“铛铛师傅”收编到垃圾回收队伍，不仅让前端回收、交易体系走向正规化，而且解决了流动人口的治理难题。这些具体而微的小事，影响着垃圾分类的执行效果，关系到群众的满意程度，更体现着精细化治理的能力。
垃圾分类，最难在前端，“铛铛师傅”作为传统再生资源回收的主力军，是新时代再生资源回收“前端织网”的重要一环。记者了解到，湖州市龙泉街道在湖城范围内首次启动“铛铛师傅”收编工作，标配统一服装、统一车辆，于辖区内分片区合法合规进行可回收物的回收和清运，助力打造“无废街道”。目前在建的位于华二大门口的再生资源宣教中心，将作为区域再生资源回收体系的一级站点，与华丰一区门口的二级站点，以及“铛铛师傅”、小区智能柜三级站点进行再生资源体系融合。该中心具有分拣、打包、暂集功能，再生资源日处理量可达20吨，已于8月15日揭幕并投入运维。
湖州市利用社会资本撬动分类力量，培育美欣达等本土再生资源回收企业，加快政企双向融合。目前，美欣达旗下浙江欣能再生资源开发有限公司已收编80余名社会铛铛师傅，通过“统一培训”、“统一配车”、“统一保障”将原零散铛铛师傅转变为“收运正规军”，且该公司已在中心城市建设28座固定式回收服务站点，实行“固定站点+移动回收”、“线上预约+线下即收”的双轨道模式，对可回收物实现全品类应收尽收，日均回收量已达120吨。同时，湖州市市容环卫中心及城市集团联合打造低附加值回收中心，对可回收物的应收全收实现托底。
王洁涵 摄
安吉县将可回收物分为9大类43小类后进行再利用，居民可通过微信、APP等方式在系统预约实行上门回收，共建成回收服务站34处，回收网点144个，配套便利店38家，服务范围覆盖144个小区、近5万户居民。
此外，欣能再生资源开发有限公司计划搭建垃圾分类公益基金，划拨公司固定收益注入基金池，以此作为铛铛师傅、环卫工人等低收入人群日常保障费用，将新时尚注入更多“人情味”。
继2019年以全省第一的成绩蝉联垃圾分类工作优秀设区市的桂冠以来，湖州坚持向着建设生活垃圾分类全国示范市的目标阔步前行，全市生活垃圾总量降幅明显。2020年是湖州市打造生活垃圾分类全国示范市的攻坚年，在“零填埋、负增长、全分类、全处置”基础上，全力做好垃圾分类的样板生、示范地，擦亮“在湖州看见美丽中国”的城市名片。
二、智慧管理，全民参与
为进一步提升分类实效，通过长效管理、全民参与，有效推动习惯养成，长兴县按照“加强政府引导，推动居民习惯养成”的工作思路，制定出台《关于深入推进长兴县生活垃圾治理的实施意见》，创新实施“四定一线一平台”生活垃圾治理模式，有效破解了生活垃圾分类工作中“分不准”“不想分”“管理难”等突出问题，摸索出一条符合长兴实际、可持续发展的垃圾分类治理路径。目前，“四定一线一平台”模式已实现全域覆盖，全县258个小区已实现“四定”管理全覆盖，122条街区已实现“一线”收运全覆盖，累计撤桶12540余只，居民（商户）分类参与率、户分准确率提升至95%以上，其他垃圾减量达25%以上。同步建成长兴县垃圾分类智慧管理平台，科学设置前端投放、中端收运、末端处置、检查考核等7大功能模块，通过扫码溯源、实时监控、车辆定位、智能称重等方式，实现对全县16个乡镇街道的258个小区、17座中转站、53辆收运车辆、6个末端处置厂的垃圾分类全链条科学管理。
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