运城空港非常空间小区的澹台先生一直正常缴纳天然气费用，近一个月来却无法正常使用，一起来了解。
澹台先生居住在非常空间小区8号楼，在9月初，澹台先生在家里做饭的时候，发现无法使用天然气，第一时间联系到了天然气公司查找原因。
市民澹台念民告诉记者，刚开始还认为是欠费了，查了以后我们费用还是很充足的，联系天然气公司，天然气公司说是因为八号楼有一户因为维修下水，家中漏水维修下水，导致天然气管道损坏，地下管道损坏，所以他们把阀门关了。
事故发生后，民生天然气空港分部和小区物业互相叫对方来自己地盘协商解决问题，结果两家都是牛气哄哄的互补退让，物业公司平时对待业主的那个霸道作风在天然气公司那里失灵了，人家不听你话不过来。真是干啥啥不行，收钱第一名。平时业主为鱼肉，任凭物业宰割，惯坏了物业的工作作风。醒醒吧，物业，人在屋檐下不得不低头，解决群众实际生活问题才是当前主要任务。
天然气阀门关闭后，一直无人进行维修，给澹台先生一家的生活带来不便。
市民澹台念民告诉记者，关了有一个多月，家里肯定就没有气，不能做饭，而且现在马上进入冬季，我们都用天然气取暖，做饭到外面买饭或者是用电，电做饭确实不方便，而且费用也高。
据了解，在非常空间小区，无法正常使用天然气的用户不止澹台先生一家。
市民牛定华告诉记者，天然气阀门关闭了，影响了八号楼五个单元，我是四单元的，一个多月了影响我家里生活，我正常给费交了，影响家里生活。
出现问题后，非常空间小区的8号楼的天然气用户也找到了天然气公司和物业管理人员，希望能够正常用上天然气，却迟迟没有结果。
市民澹台念民告诉记者，找过天然气公司的客服人员，维修人员以及空港的经理，他们责任就是认为是物业搞坏的，让找物业。我们找物业了，物业有物业的理由，物业希望天然气公司过来，和他们坐下来协商这个事。
这个问题为什么迟迟解决不了呢?记者电话联系到了民生天然气空港分部负责人了解情况。
民生天然气空港分部汤经理告诉记者，挖断了一直没有修，现在啥原因，第一个修不成，因为他管道离咱管道近。第二个就是说物业不跟我们配合，也不配合所有的事情，给小区物业也说过，让他到我们公司把这个事情处理了，他要出面解决这个事情。
随后，记者电话联系到了非常空间小区物业负责人裴先生。
非常空间小区物业负责人裴先生告诉记者，漏气后，我们积极主动地给人家说，天然气公司你过来，这漏气了，你该给人家修修，然后出现什么了问题，再协商，咱就在这等他，因为管子在咱小区，咱就配合他。
天然气公司负责人要求物业过去解决，物业工作人员要求天然气公司负责人到小区去解决，都在等对方主动上门，都以这样的态度来解决问题，问题永远解决不了。不管是对于天然气公司还是小区物业来说，住户都是他们的客户，是他们的服务对象，燃气公司和物业公司都站在自己的角度上考虑问题，唯独没有想到客户。真是干啥啥不行，收钱第一名。
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