当前疫情之下，各行各业都深受影响，但也同时倒逼催生了一批技术创新、模式创新等业务的变革。垃圾分类领域也不例外，相关数字技术及应用通过赋能公共环卫服务，在此次抗击疫情中经受了一次大考。
自疫情发生以来，家家户户成了宅家一族，生活垃圾成倍式增长，这对城市垃圾分类管理者的工作带来更大的运营压力，住建部科学技术委员会城市环境卫生专业委员会委员赵海涛指出：“疫情防控、垃圾分类一个都不能落下。”各地在垃圾分类管理上都根据疫情采取了相应举措，但受疫情影响，政府要投入大量的人力、财力和物力保障城市的卫生环境。垃圾桶消杀、废弃口罩的处理等等，都是额外增加的卫生防疫工作，因此，在做好疫情防控的基础上，要保障垃圾分类的效果，关键还得靠源头端——居民的自觉。
疫情期间，大家能明显感受到的一个变化是：和政府端的“紧”相比，居民的自觉性仿佛一夜之间“有点松”了。没有了志愿者大妈的蹲点言传身教，没有了专业回收公司的上门服务，很多居民家里的垃圾桶又回到了以前一样，很多人认为，这个时候居民如果分不好，是因为素质低，对垃圾分类不认同，可真的是这样吗？相信疫情过后，志愿者大妈重新上岗登门“教育”，居民还是很认同垃圾分类的工作和意义，因此，垃圾分类分不好，归根结底，还是投放行为习惯没有养成。
居民不自觉，投放不规范，就得靠监管。疫情期间，不少城市通过数字化监管、无人化分拣、智能化分类等“非接触式”服务让垃圾分类工作不断档、监管不缺失、服务不断线。我们都知道，监管是垃圾分类的老大难问题，有些管理者认为，人管比数治省钱、省力，见效还快，可人管的成本是一眼望不到尽头的，此前有媒体报道，《上海市生活垃圾管理条例》正式实施以后，上海市绿化和市容管理局介绍说全市垃圾分类志愿者约3万名，据专业研报机构测算，仅上海督导员的聘用就要花掉11亿元。如果全国各地都按上海的标准执行，又需要多少人力物力？
垃圾分类人治还有一个特点就是：慢。人工统计垃圾重量、人工分拣干湿垃圾、人工监督垃圾分类，都会影响垃圾分类工作的效率。在此次疫情攻坚战中，习近平总书记要求：“同时间赛跑、与病魔较量，坚决遏制疫情蔓延势头，坚决打赢疫情防控阻击战。”可见，在疫情之下，速度意味着一切，垃圾分类通过智能技术抗疫，本质上就是在和时间赛跑，通过智能化垃圾分类系统，加快垃圾分类工作的分类和处理，当环境卫生治理工作效率比病毒蔓延的快，卫生防疫这条抗疫战线就算成功了。
“非接触式”智能垃圾分类服务
此外，垃圾分类靠人治理既不精确，也不卫生。比如干湿垃圾计量，如果靠人工计算报数，工作人员则必须和垃圾直接接触，尤其是在当前疫情防控下，更增加了病菌感染的风险。对此，新冠疫情发生之前许多城市引入的“物联网”、“智能监控”等技术发挥了作用。在浙江湖州长兴，当地通过扫码溯源、桶车对应、实时定位、智能称重、视频监控等手段，将前端投放、中端收运、末端处置等环节纳入平台监管，发挥线上监管“溯源到户、管理到户”的高效、精准优势，全数据化实时记录小区居民投放垃圾的重量，促使居民准确分类投放各类生活垃圾，特别是废弃口罩等特殊垃圾，实现了更精细的垃圾分类管理。
长兴垃圾分类监管平台
近日，新华社发表网评：《垃圾分类也是全民战“疫”应尽之责》，文章指出：“要以疫情为契机，让每个人在处理生活垃圾时都能自觉做好分类，积行成习，就会为下一步垃圾分类在全国施行奠定基础。”可见，垃圾分类成功实施基础的钥匙在居民手中。通过此次疫情，把政府在垃圾分类上的数治能力和经验积淀下来，从源头上帮助居民建立垃圾分类自觉意识，培养良好的投放习惯，短期来看，是在为战“疫”在做贡献，长远来看，是为将来垃圾分类这件民生大事取得战略性成功奠定基础。
