回想起去年夏天撤桶并点刚开始的那段日子，宁波鄞州区明楼街道东海社区书记邵飞直言“不堪回首”。不理解、不支持、不配合，还时不时耍点小花招，一部分居民的反应头一次让邵飞感到头疼。
“我们特地在已撤桶的点位安装了引导牌，可没过多久就被踢倒在地。还有居民趁我们不注意，偷偷把垃圾桶拖回了原位。”这些抗议的“小动作”在邵飞看来，是撤桶并点的“后遗症”，也是社区宣传、劝导工作没有到位的体现。
入户指导、桶边督导，这些“笨办法”虽不出彩但却有效。一定要让居民们体会到撤桶并点的好处，从而根治“后遗症”！邵飞心里暗下决心。
去年8月起，三支平均年龄60余岁，总人数达40人的志愿者团队在东海社区下属的民安小区、景家园小区、东海小区成立。他们中有军嫂，有退休党员，有一直投身环保事业的义工，也有普普通通的热心居民。遇到不支持撤桶并点的，志愿者就面对面劝；遇到不分类就来丢垃圾的，志愿者就手把手教……
“大哥，你垃圾没有分类，不能直接丢！”一次，在桶边督导时，志愿者张亚红发现一名中年男子随手一丢，转身要走。张亚红赶忙上前劝阻，对方却一脸不耐烦：“那要怎么分？”还没等她打开垃圾袋，对方又开始嘀咕：“扔个垃圾也这么麻烦，要么每次我拿来你帮我分好？”张亚红一声不吭，直到把垃圾分清楚后才让他离开。
第二天，这位中年男子又拎着垃圾袋来了，但是这一次，两袋垃圾分得清清爽爽。张亚红笑着跟他打了个招呼：“垃圾分类是不是很简单？”对方笑笑没说话，张亚红心里却是满满的成就感。
居民态度的转变，随着一次次入户指导、桶边督导愈发明显。看着在冷风里把自己裹得严严实实的桶边督导员，居民们也觉得于心不忍，不愿再给他们添麻烦；看着自家孩子在志愿者的指导下热情满满做分类，家长们也开始跟着询问“我这样分对不对”；看着前来探望自己的儿女将车子停进了撤桶后腾出的停车位，老年人也不再埋怨多走的那几步路……
据统计，截至去年12月，我市中心城区已有1357个居住小区完成撤桶并点工作。亮眼的数字背后，有着这些社区工作者稳扎稳打落实“笨办法”的身影。
