醉酒乘客拒付车费摔手机摸脸挑衅的哥
11月16日凌晨,的哥韩亚涛从太华路万达载乘两名乘客到东新街。记者从管理部门调取的车内监控可以看到,前排乘客明显处于醉酒状态,一直在昏睡。过了二环后让韩亚涛停车,下车呕吐了一次。到达东新街后,韩亚涛拿出手机请后面清醒的乘客支付车费,但是被前排乘客阻拦,声称韩亚涛路上走的时间太长,以绕路为由拒绝付车费。边说边情绪激动的抢过韩亚涛的手机摔到工作台,砸坏了韩亚涛另一部用来接单的手机。
车内监控画面
扔了手机后,这名乘客仍然不依不饶,要求韩亚涛下车理论。在车外,令人瞠目结舌的一幕发生了。这名男子开始对韩亚涛进行言语辱骂,并且伸手不停抚摸韩亚涛的头和脸,同时挑衅说:“摸你不违法吧”“你能把我怎么样”。而韩亚涛一直忍让着,同时口头劝阻这名男子的行为。这样的过程一直持续了20多分钟,直到韩亚涛在路过的哥的帮助下报了警、民警赶到后才被制止。
两部门联合调查涉事男子被刑拘
11月16日上午,西安市出租汽车管理处调取了韩亚涛所驾驶陕AT2513出租车的GPS轨迹和车内监控视频,确定当时行驶路线是最短路线,没有绕路现象。同时全程正规服务,并不存在服务态度恶劣的情况。乘客的投诉被认定为无效投诉,相关视频资料也提供给公交分局做进一步调查。
11月18日,公交分局公布了调查结果,当事乘客党某因嫌寻衅滋事已被依法刑事拘留。党某已经向出租车司机韩亚涛赔礼道歉,支付了出租车费,并自愿赔偿被损坏手机和营运损失等费用。
协会和企业颁发“委屈奖”慰问受委屈的哥
11月18日上午,西安出租汽车协会驾驶员权益保障部和西汽集团分别向韩亚涛颁发了“委屈奖”,发放慰问金1000元和500元,对他受到的委屈表示慰问。
驾驶员权益保障部杨嘉禾介绍,“委屈奖”在全国其他城市的出租车行业已经有过先例,西安还是第一次颁发。所谓“委屈奖”,并不是让驾驶员委曲求全,而是对韩亚涛师傅顾全大局、冷静克制的一种表彰和抚慰。行业管理部门和协会一定会尽全力维护驾驶员权益和行业尊严,为受委屈的驾驶员撑腰。
“今天拿到“委屈奖”很意外,也有些感动,说明管理部门是惦记和关心司机的。”韩亚涛说,自己开出租车十年了,平时也拉过很多喝醉酒的人,但是当天这种情况还是第一次碰到。当时自己确实很气愤,但是想到自己是出租车司机、从事的是服务行业,不能动手,当时就忍耐了下来。这次的处理结果自己也比较满意,希望其他同行遇事也不要冲动,及时报警,相信管理部门和公安民警会依法处理。
